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Freitag, 19. Juni 2009, 17:07

Fragen im Forum

Wo eine Dienstleistung angeboten wird, gibt es selbstverständlich auch Fragen...und genau dafür ist dieses Forum gedacht!

Das Forum ist die erste Anlaufstelle für Fragen rund um das FLF Book. Auch Fragen zu HTML, Javascript, PHP, usw. bleiben hier nicht unbeantwortet.

Das oberste Gebot lautet: "Erst lesen, dann schreiben!"

Für manche Fragen muss nicht extra ein neuer Eintrag geschrieben werden, da eine Vielzahl der gestellten Probleme bereits hier im Forum gelöst worden sind.

Gute Dienste leistet hierbei die Suchfunktion: Wie auch bei anderen Suchmaschinen ist die Trefferquote für zutreffende Ergebnisse durch Deine Eingaben beeinflussbar, ganze Sätze oder Fragen führen bei einer Suchmaschine nur sehr selten zum gewünschten Erfolg! Viel besser eignen sich Stichworte/Schlagworte ohne jegliche Verbindungsworte. Kurz: Grammatik ist in einer Suchmaschine überflüssig.

Das Ganze soll jetzt aber nicht heißen, dass man sich verbissen mit der Suchfunktion herumschlagen soll, nein! - Für manche Fragen gibt es eben noch keine Antworten oder die gefundene Antwort ist nicht ausführlich genug.

In diesem Fall muss natürlich ein neuer Eintrag im Supportforum her! Um hier die Übersichtlichkeit zu erhöhen wird darum gebeten möglichst für jedes Anliegen einen neuen Thread zu erstellen. Es ist nicht gerade förderlich wenn drei verschiedenen Probleme parallel in einem Thread behandelt werden.

Im Gegensatz zur Suchmaschine ist hierbei jedoch wieder ein "fließendes" Deutsch angebracht. :D

Um Dir nun schnell und effektiv helfen zu können solltest Du im ersten Beitrag in dem Du Deine Frage stellst folgende Informationen gleich mitliefern:

- Deinen Benutzernamen (Account) mit dem Du Dich bei flf-book.de angemeldet hast (nicht den Namen, den Du im Forum verwendest).

- Eine ausführliche Problembeschreibung, unter Angabe einer eventueller Fehlermeldung und der Angabe wo das Problem auftritt. Wenn möglich bitte mehr als nur einen Satz schreiben.

- Bei Darstellungsproblemen, bitte den Name des verwendeten Browsers (perfekt wäre mit Version) nennen.

- Den Quelltext zur Verfügung stellen. (In den Eintrag mittels Code-Fenster, oder als Dateianhang im Forum anhängen.)


Gutes Gelingen und viel Spaß,
Die Supporter
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