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JM |
Eingetragen am Dienstag, 19.06.2012 um 08:43 Uhr
Hallo Frau Benesch,Das schnelle und problemlose Buchen bei Ihnen per Telefon und Email hat uns sehr gefallen. Aus der über Sie gebuchten Balkon-Glücks-Kabine ist eine Verandakabine geworden. Dafür haben wir uns schon an Bord und auch bei der TUI bedankt – wer auch immer dazu beigetragen hat, das war eine schöne Überraschung. Darum auch an Sie: Danke schön! Auch die Reise selbst war sehr schön, das Wetter hat mitgespielt – alles perfekt! Wir würden Sie jederzeit weiter empfehlen! Freundliche Grüße J M 
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J.W |
Eingetragen am Mittwoch, 06.06.2012 um 12:55 Uhr
Sehr geehrte Frau Benesch,die Kreuzfahrt mit der Seabourn Sojourn war ein Erlebnis. Das Schiff ist Spitze. Wie Sie vielleicht noch wissen, hatten wir ein Garantiekabine gebucht. Die uns dann zugeteilte Suite - 34 qm groß - lag auf Deck 7 direkt neben der Owners Suite. Aber auch alle anderen Balkon-Suiten hatten diese Größe, für uns als alte Kreuzfahrt-Hasen sensationell. Auch alles andere war erstklassig, die Mitreisenden hatten Stil - bei der Preislage auch nicht sehr verwunderlich. Die Küche war empfehlenswert und die ausgeschenkten Weine durchweg hochklassig und hochpreisig - allerdings alles inklusive, ebenso wie alle übrigen Getränke an Bord. Dass bei einer Besatzung von 345 Personen bei einer Gästezahl von nur 450 der Service nicht zu überbieten sein wird, können Sie sich vorstellen. Kurzum: wir waren restlos zufrieden und werden dieses Schiff oder die Schwesterschiffe bei geeigneten Routen sicherlich wieder buchen. Lediglich die ausgeschriebenen Tages- oder besser Halbtagesausflüge waren preislich restlos überzogen - aber da hatte man ja immer noch die bessere Möglichkeit, in fast allen Zielstädten mit dem Hop-on/Hop-off-Bussen - meist mit mehrsprachigen Kopfhöreranschlüssen - die Sehenswürdigkeiten auf eigene Faust zu erkunden. Kurzum: wir waren restlos zufrieden! Dieses persönliche Urteil könnte u.U. auch für Ihre Beratungstätigkeit von Nutzen sein. |
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Swen |
Eingetragen am Mittwoch, 18.04.2012 um 09:55 Uhr
Sehr geehrte Frau Nowicki,Ihre schier endlosen Bemühungen habe erfolgreich gefruchtet! Am 15.04.2012 habe ich von BigXtra die Buchungsbestätigung und Rechnung bekommen, welche ich auch am 16.04.2012 per Internetbanking bezahlt habe. Den Versicherungsschein musste ich zwar am 16.04.2012 wegen dem Geburtsdatum von Frau Stawski ändern lassen, habe aber am gleichen Tag noch einen geänderten Versicherungsschein erhalten. Der Differenzbetrag ist seitens der Sekur-Assekuranz GmbH noch nicht von meinem Bankkonto abgebucht worden. Jetzt muss ich nur noch voller Erwartung zu den Flugzeiten auf die Tickets warten und freue mich schon auf den Urlaub im Grand Hotel Side Art/Sideart in Evrenseki bzw. Kumköy. Auf diesem Wege noch einmal ein ganz ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bemühungen!!! So etwas nenne ich vorbildhafte Kundenbetreuung, die garantiert nicht jedes Reisebüro hat. Damit ich Sie nicht, wie in den Vorjahren geschehen, wegen des Reiserabatts erneut belästigen muss, könnten Sie die Buchhaltung ja schon darüber informieren das… Mit freundlichen Grüßen aus Köln Swen M |
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E,-O TH |
Eingetragen am Freitag, 13.04.2012 um 11:21 Uhr
Sehr geehrte Frau Emmler, sehr geehrter Herr Gruben,vielen Dank für Ihre wirklich schnelle und professionelle Hilfe. Auch das Reservieren der neuen Flugplätze bei Air Berlin hat geklappt. Man kann Ihr Reisebüro nur weiter empfehlen. Ein schönes Wochenende und viele Grüße von der Flensburger Förde! E.-O. TH |
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Arne:D |
Eingetragen am Montag, 09.04.2012 um 13:28 Uhr
Liebes Reisebaron Team,wir sind vorgestern von einem unvergesslich schönem Malediven Urlaub zurückgekommen. Ich wollte nur einmal mitteilen, dass wir die beschriebene Ausflugsteuer in Höhe von 25 Dollar nicht bezahlen mussten. An dem CheckIn Counter war keine Rede von so einer Gebühr. Schöne Grüße aus Hamburg |
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